1 2 3
票务信息
公司地址:长沙市杜花路166号(高铁南站正对面)
公司邮箱:info@hncsmtr.com
票务知识
您现在的位置:首页 >> 票务信息 >> 票务知识

长沙市轨道交通老人卡发行使用办法 (2015年新版)

发布时间:2015-03-31   浏览量:

  第一条  老人卡办理范围

  1、老人卡:65周岁及以上老人,可享受免费乘车。

  2、优惠范围:按照长沙市物价局批复的长价商2014(92)号文件中票价及优惠政策实行。

  第二条 老人卡办理流程

  1、申办时间:周一至周五9:00--16:00(法定节假日除外)

  2、申办地点:目前指定长沙市轨道交通2号线迎宾路口站、沙湾公园站为老人卡办理点。

  其中迎宾路口站不办理领卡业务,领卡地点统一为沙湾公园站。

  3、办理方法:

  老人卡办理

  老人卡的票面上印有使用人的姓名、照片信息。办理时须本人出示身份证、优待证原件,一张一寸彩照。

  自申办之日起10个工作日后,凭办理回执单、身份证原件到沙湾公园站领卡。

  符合办卡条件的老人在领卡前可使用老年人优待证原件免费乘车。

  ★  老人卡的办理流程图

  

  

第三条 老人卡年审规定

1、长沙市轨道交通老人卡每两年年审一次,均可在申办地点办理年审。

2、老人卡年审须本人出具身份证、老年人优待证原件。

第四条 老人卡挂失补办

 1、老人卡因丢失、损坏等原因要求补办时,按照17元/张的标准收取工本费。

2、办理挂失补办时须本人出示身份证、优待证原件。

3、自申请补办之日起10个工作日内,凭办理回执单、身份证原件到沙湾公园站领取新卡。

4、已申请挂失的老人卡将不能继续使用。

第五条 老人卡换卡办理

    1、卡表面完好,芯片数据不可读取的故障卡,可在长沙市轨道交通老人卡办理点办理换卡手续,卡片回收,10个工作日后凭办理回执单及申办证件原件在沙湾公园站免费领取新卡。

   2、卡表面损坏,无论芯片是否可以读取,持卡人需交纳工本费17元办理新卡,卡片回收,10个工作日后凭办理回执及申办证件原件在沙湾公园站领取新卡。

第六条 老人卡退卡办理

长沙市轨道交通老人卡不办理退卡业务。

第七条使用及消费

1、乘坐轨道交通时,持卡人需在入闸时刷卡验票和出闸时刷卡出站。

2、老人卡属记名卡,一人一卡,仅限本人使用,不能代人刷卡。

3、持伪造、变造的优惠(免费)乘车证件或冒用他人优惠(免费)乘车证件乘车将根据《长沙市轨道交通管理条例》第六十三条的规定按出闸站线网单程最高票价补收票款,并加收5倍票款。

第八条  发卡单位的权利义务包括但不限于以下条款

    1、任何单位、个人未经长沙市轨道交通集团有限公司的授权,不得擅自修改老人卡的资料、结构、样式、卡面印刷及用途,否则发卡单位有权终止其继续使用该卡,不承认该卡所进行的所有交易,并保留追究其经济、法律责任的权利。

   2、使用与本人身份不符的长沙市轨道交通老人卡或违反《长沙市轨道交通管理条例》有关规定的,长沙市轨道交通集团有限公司有权停用、没收或注销该卡。

   3、除系统升级改造及网络、电力、气候或其他非正常因素外,长沙市轨道交通集团有限公司将努力确保收费系统能持续运作。

   4、长沙市轨道交通对持卡人的个人资料和消费数据,严格保密,未获持卡人同意不得公开,但法律法规另有规定除外。

第九条  发卡办法的修订

1、长沙市轨道交通集团有限公司有权修改本办法,并在新闻媒体或网站刊登修改通知。

2、本办法的最新版本,持卡人可到长沙市轨道交通集团有限公司官网进行查阅。

3、长沙市轨道交通集团老人卡服务热线0731--86850045.

第十条 本办法由长沙市轨道交通集团有限公司负责解释。

第十一条 本办法自2015年4月1日起正式实施。