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回家之路 为您护航 ——记在执法办公室工作的日子

发布时间:2017-02-20   浏览量:

  “孩子啊!爸爸妈妈就要回家了。

  孩子啊!没有妈妈的家寂寞吗?

  回家了,回家,宝贝我们日夜都在思念着你啊

  回家了,回家,就算万水千山也不能阻隔……”

  

        一首长沙市委宣传部制作的《温暖回家路》,悠长婉转,飘荡于长沙地铁的每一节车厢。那些提着大箱小包的归人,凝视地铁电视中闪过的画面,一年中所有的辛酸劳累顿涌心间,整节车厢,悄悄弥漫出罕见的、不约而同的沉默。

  丙申猴年腊月三十,除夕夜,虽然日历早已迈入2017的新年,但在中国人眼中,过了今天,才算真正辞旧迎新,第二天的老黄历,就要变成丁酉鸡年,仿佛世界都回到起点了一般。

  这一夜,橘子洲头灯火阑珊,湘江两岸人影渐疏。每一位行色匆匆的游子内心却焦灼似火,如万马齐喑,只因这一刻的远方,是自己生长的家乡。

  地铁执法工作者也有自己的家乡,那家乡亦在远方,亦在温暖璀璨的城市一隅。而节假日客流高峰,是人民群众最需要我们的时候,让回家的人平安,给回家的心抚慰,是我们牢牢坚守的信仰。

  作为线路执勤队员,每日清晨8:00,我们穿戴齐整,步履铿锵,开始在各个站点、列车、保护区开展执法工作。

  站点上我们票务稽查,秩序维护;列车中我们来回巡逻,稳定客流;在出入口,我们教育乱停乱放的摩的司机,抓罚传单;在保护区我们排查隐患,联动整改;在磁浮专列,我们多方联络,确保安全。每当太阳升起,人们蜂拥入站,地铁缓缓向前进发,看着我们排查消失的安全隐患,内心油然而生出一种自豪与欣慰。

  记得就在2017年2月8日那天,我们1号线执勤中队接到侯家塘站报案,称有一名疑似精神病患者在残疾人厕所滞留,当我们第一时间赶到现场时,发现那位乘客情绪异常激动,衣着褴褛,令人不禁动起恻隐之心——须尽快帮他回家。于是,我们立即联系地铁公安,期间我们一直跟他保持沟通,在得知其姓名住址等基本情况后,他最终愿意在我们的护送下乘坐其他交通工具回家,而此时,夜已阑,风愈冽,所幸他身体无碍,平安到家。

   在线路执勤的这段日子,我们经历过许多突发情况,有一边哭诉一边求助丢失钱包的女孩,有身挑扁担,满脸风霜的卖菜老伯,有言辞激动,暴力抗法的销售小伙,有身体残疾卖艺乞讨的流浪人员,我们秉承执法人的公正与担当,晓之以理动之以情,为他们解决一个又一个当务之急,为地铁平稳运营提供一层又一层安全保障。

  曾国藩曾云:“常存冰渊惴惴之心,处有事当无事,处大事当如小事。”每每在执法的过程中看到一幕幕景象,心中总是百感交集,起初我会愤怒会焦虑甚至怀疑,但逐渐地,我发现每一个人都有各自的苦衷,在了解每一位当事人内心深处的需求后,我几乎能感同身受,十分理解,如此便能更好地利用手中的法律准绳,为他们排忧解难,有力前行。而如今,我真正体会到了“为人民服务”这句话沉甸甸的重量,它使我在执法工作中收获了满满的成就与自豪!

  “回家了吗?回家……”

  列车上的歌谣还在不停地激起人们归家的涟漪,这首歌不仅唱给归家的旅人,也唱给坚守在各自岗位的长沙轨道人,于乘客,这是归家的讯号,于我们轨道人,是吹响战斗的号角!我们昂首挺胸站立在每一个车站最醒目的位置,看着熙熙攘攘的人潮涌动,望着远方那灯火通明的家乡。

  心中的那份无法言说的激荡,久久不能平静。(文/ 朱海